Für Hotels, Restaurants & Cateringunternehmen
Bis zu 30% Gewinnmarge dank Automatisierungen & KI-Mitarbeiter
Drastisch mehr Marge: Automatisiere operative Aufgaben und setze deine Mitarbeiter nur in wertschöpfenden Tätigkeiten ein, um deine Gewinne zu steigern.
Zufriedene Gäste: Verringere wiederkehrende Gästefragen und menschliche Fehler, weil etwas schiefgelaufen ist.
Mehr Zeit für die wichtigen Dinge: Arbeite am Unternehmen, statt im Unternehmen - oder gönne dir mehr Urlaub, anstatt Brände zu löschen.
Daran erkennst du, dass du ineffiziente Prozesse in deinem Gästebetrieb hast.
Abhängigkeit
Dein Team arbeitet mal besser, mal schlechter. Je nachdem, werden Aufgaben besser oder schlechter erledigt. Ein automatisierter Prozess arbetet 24/7 für dich, ohne Krankheit & Urlaub.
Mitarbeiter machen Fehler
Jeder Mensch macht mal Fehler. Aber Fehler sind teuer. Klare Abläufe sorgen für weniger Fehler, da jeder weiß, was zu tun ist und viele Abläufe sogar komplett ohne menschliches Eingreifen ablaufen.
Wenig Zeit für deine Gäste
Du hast das Gefühl, dass deine Mitarbeiter sich nicht zu 100% auf den Gast konzentrieren können, weil irgendwelche zu erledigenden Tasks gibt. Die Ursache liegt an ineffizienten Abläufen.
Zu viel Verwaltung
Du merkst, dass etwas falsch läuft. Du hast selbst das Gefühl, dass da ordentlich Sand im Getriebe deines Betriebs ist und viel zu viel Zeit für sinnlose Tätigkeiten auf der Straße liegen bleibt.
Zu wenig Gewinn für dich
Trotz guter Auslastung bleiben hohe Gewinne aus. Oft sind es ineffiziente Abläufe, die den Gewinn schmälern. Automationen & künstliche Intelligenz machen den Unterschied.
Unzufriedene Gäste
Gäste merken es sofort, wenn dein Betrieb nicht läuft wie eine geölte Maschine. Nur wenn wiederkehrende Tätigkeiten automatisiert ablaufen, haben Mitarbeiter Zeit, um deine Gäste glücklich zu machen.
Mit KI und Automation bauen wir Brücken zwischen deinen Programmen
Automatisierte und effiziente Unternehmen haben eine Vielzahl an Prozessen, die bereits voll automatisiert oder KI-gestützt laufen.
Diese Liste ist nur eine Auswahl. In der Regel können rund 80% der Prozesse in deinem Betrieb automatisiert oder mit KI verbessert werden.
Mahnwesen
Reporting
Administrative Aufgaben
Bewertungsmanagement
PMS/POS Automationen
Mitarbeitermanagement
Marketingmanagement
Rechnungsstellung & -korrektur
Dokumentenmanagement
Angebotserstellung
Datenweitergaben
Reservierungsabwicklung
Gästesupport
Copy-Paste Aufgaben
Gästegewinnung
Tagungs- oder Veranstaltungsplanung
So werden deine Abläufe effizient:
Es braucht ein System, das konstant und stetig weiterentwickelt wird. Deine Zeit (und die deiner Mitarbeiter) ist kostbar und begrenzt. Wir übernehmen das!
Automation
Abläufe müssen automatisiert sein, um 24/7 im Einsatz zu sein und die Fehlerquote zu minimieren.
Personenunabhängig
Sie müssen unabhängig von einzelnen Mitarbeitern ablaufen können. Automationen brauchen keinen Urlaub.
Integration
Sie müssen einfach in aktuelle Systeme & Software integrierbar sein, und das ohne großen Aufwand.
Dokumentation
Mitarbeiter müssen richtig auf automatisierte Prozesse geschult werden, damit jeder immer weiß, was zu tun ist.
Dieser Fahrplan digitalisiert deine Betriebsabläufe!
Prozesse analysieren
In einer gemeinsamen 360 Grad Analyse finden wir heraus, wie dein Hotelbetrieb funktioniert, welche Abläufe ineffizient laufen, wo akute Herausforderungen liegen und wo KI & Automation sinnvoll eingesetzt werden können.
Projektplanung
Wir entwickeln einen klaren und priorisierten Ablaufplan inklusive eines transparenten Zeitplans.
Umsetzung & Betrieb
Unser Entwicklerteam baut effiziente Prozesse, entwickelt Automationen und implementiert smarte KI-Systeme, die in deinen Hotelalltag integriert werden. Wir überwachen und betreuen die Systeme fortlaufend.
Mitarbeiterschulung
Um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten, schulen wir Mitarbeiter im Umgang mit den neuen Systemen und stehen dir als Support zur Verfügung.
Vom Gastgeber. - Für Gastgeber.
Eine Frau und ein Mann stehen in einer Hotellobby mit Holzvertäfelung und dunklen Möbeln.
Digitale Prozesse in deinem Unternehmen, die wirklich funktionieren! Wir teilen wir mit dir alle unsere Erfahrungen aus unseren eigenen beiden Hotels und unserem Restaurant – ohne Geheimnisse, ohne Theorien. 100 % Transparenz bedeutet: Echte Einblicke, klare Learnings und Automationen für deinen Betrieb, die funktionieren wie ein schweizer Uhrwerk.
Egal ob 4 Sterne Hotel mit Restaurant & Tagung, Hotel Garni oder klassisches Restaurantkonzept, wir setzen die auf dich maßgeschneiderte Strategie gemeinsam mit dir um!
Ergebnisse, die für sich sprechen
Ausgangssituation (Hotel Garni)

Viele Fehler von Empfangsmitarbeitern an der Rezeption, täglich besetzte Zeiten von 6:30 - 22:00 Uhr.
Ziel

Vollständige Automation der Rezeptionsabläufe & Einsparung von Mitarbeitern - nur noch Frühstückskräfte vor Ort.
Lösung

Automatisierung aller Rezeptionsabläufe, Routings, Check Ins & Check Outs sowie der Gästekommunikation.
Ersparnis: 132.860 Euro pro Jahr

Sleepinroomz boutique hotel
Ausgangssituation (Full Service)

Täglich besetzte Rezeption von 6:30 - 22:00 Uhr, Mitarbeiter sind viel mit Verwaltung und der Beantwortung von Anfragen beschäftigt.
Ziel

Im 4 Sterne Haus sollen die Mitarbeiter mehr Zeit für die Gäste haben, dazu soll die Schichtplanung effizienter gemacht werden.
Lösung

Automatisierung aller gängigen Rezeptionsprozesse, sodass die Mitarbeiter mehr Zeit für den Gast aufbringen können
Ersparnis: 2.040 Stunden pro Jahr

Hotel Adler - paulas alb
Ausgangssituation (Hotel Garni)

Täglich von 6:00 - 18:00 Uhr besetzte Rezeption, ab Nachmittags nur noch warten, bis die Gäste anreisen.
Ziel

Reduktion der Rezeptionszeiten, sodass nur noch Frühstückskräfte vor Ort sein müssen und der Rest automatisiert abläuft.
Lösung

Vollständige Automatisierung der Gästekommunikation sowie aller Prozesse innerhalb der Hotelsoftware.
Ersparnis: 66.430 Euro pro Jahr

sternplatz hotel
So sieht dein Unternehmeralltag ohne lästige Verwaltungsprozesse aus
Mann zeigt einer Frau Dokumente am Tisch mit Laptop, Kaffee und Glas.
Das passiert im Beratungsgespräch
Schritt eins
Eintragung im Formular
Fülle das Formular wahrheitsgemäß mit den richtigen Angaben aus deinem Betrieb aus.
Ein Mann im Anzug sitzt am Tisch vor einem Laptop; im Hintergrund ein Bildschirm mit "MISSION GÜTEPRIMUS".
Schritt zwei
Kurzes Vorgespräch
Wir rufen dich zum gebuchten Zeitpunkt an, um herauszufinden, ob wir dir in deiner Situation wirklich helfen können.
Schritt drei
Beratungsgespräch
Wenn wir dir helfen können, besprechen wir in einem persönlichen Beratungsgespräch deine Herausforderungen und liefern dir direkt passende Lösungsansätze.
Ein blaues ChatGPT-Logo mit einem Netzwerk aus Linien und Punkten, die ein Gehirn bilden, schwebt darüber.
Schritt vier
Entscheidung
Am Ende des Strategiegesprächs entscheidest du dich, ob du deinen Hotelbetrieb mit automatisierten Prozessen entlasten möchtest.
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Häufig gestellte Fragen
Welche Abläufe können automatisiert werden?
Ist mein Betrieb für automatisierte Prozesse geeignet?
Beratet ihr nur oder setzt ihr auch um?
Muss ich mein PMS wechseln?
Was kann denn alles automatisiert werden?
Welche Tools nutzt ihr für die Automationen?
Wann sehe ich die ersten Ergebnisse?
Ich habe bereits Automationen - wie könnt ihr mir trotzdem helfen?
Wie sicher sind unsere Daten bei Automationen?
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